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創(chuàng)新服務方式、提升服務質量
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| 日期：2019-12-23 11:05:32 |
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為幫助縣城區(qū)內老舊小區(qū)、存量住宅客戶盡早使用上天然氣，濱海公司于2019年12月14日組織客服中心前臺和市場發(fā)展部、財務管理部、工程管理部相關人員，走進銀廈小區(qū)開展“流動營業(yè)廳、服務進小區(qū)”活動，為小區(qū)居民送上報裝業(yè)務辦理、現(xiàn)場勘查、現(xiàn)場咨詢和安全宣傳服務。 寒風凜冽，但現(xiàn)場還是人潮涌動，廣大用戶對開通天然氣使用天然氣熱情很高，咨詢的住戶來了一撥又一撥。同志們耐心地向住戶介紹報裝流程，現(xiàn)場上門查勘，為住戶節(jié)省了不少時間。 當天，現(xiàn)場完成報裝手續(xù)的就有70多戶，其中不乏白發(fā)蒼蒼的老大爺、老奶奶，他們對此次服務給予了好評。公司還將長期提供“流動營業(yè)廳”服務，陸續(xù)進駐縣城內各老舊小區(qū)，為客戶提供貼身、貼心的服務。 【濱海公司 辦公室】
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